Bonjour ;
en quoi la getsion basée sur les activites peut ellle être utile pour un BSC??
Merci

Vous connaissez les 4 axes de la BSC :

- apprentissage - main d'oeuvre - GRH
- clientèle
- finances
- production - processus - développement

Chacun de ces axes pour être documenté doit se baser sur des informations en provenance d'outils déjà en place ou de récoltes de données.
L'ABC-ABM est un outils tout à fait opportun pour fournir des informations aux indicateurs qui vont former votre BSC. N'oublions pas que l'auteur de l'ABC-ABM, de la BSC et de la toute nouvelle "Time driven ABC" n'est autre que R. Kaplan. Toutes ses techniques se complètent et s'alimentent l'une l'autre.
Je vous renvoi d'ailleurs au sujet consacré à la BSC sur notre site : http://www.abc-abm.com/BalancedScorecard.htm