Témoignage

Adepte de l'ABC/ABM depuis de nombreuses années (7 ans), je pense pouvoir dire avoir l'expérience suffisante pour parler en tant que témoin (et acteur) de l'utilisation de l'ABC/ABM dans l'entreprise.

Les Moins : commençons par le négatif, car dans tout système, il y a des points moins favarables. La technique est un peu longue à mettre en place, mais c'est vite oublié quand on voit les avantages. D'autre part, il est difficile d'être autonome pour sa mise en place. Seul, on va souvent vers un échec garanti. Il faut être bon communicateur, la communication en interne dans une entreprise étant le principal moteur de réussite de la mise en place. Si on n'est un piètre communicateur, il faut s'entourer de personnes pouvant nous relayer sur ce terrain. Il faut mettre en place un système de récolte d'informations. Si le modèle n'est pas trop lourd, cette mise en place sera d'autant plus facilement acceptée par le personnel.

Les Plus : la technique apporte des informations très précieuses sur la vie de l'entreprise, sa rentabilité, sa structure, son fonctionnement. Elle génère ou permet de générer des statistiques, des tabeaux de bords riches, et amène une fiabilité dans les données d'analyse indiscutable (au sens propre puisque toute l'organisation est impliquée et adère à la méthodologie donc aux chiffres générés par son emploi).

Si je devais résumer et mettre sur une balance les plus et les moins, les plus l'emportent largement. Il est précieux de pouvoir s'appuyer sur une outil tel que l'ABC/ABM dans une organisation comptable et également au niveau de la direction. C'est en général la direction qui prend la décision de la mise en place de cette technique, et qui attend en retour des informations lui permettant d'orienter sa gestion. C'est le cas pour mon expérience personnele, l'objectif de la mise en place de cette technique est donc atteind.